Faceți-vă viața mai bună spunând mulțumesc în aceste 7 situații

Faceți-vă viața mai bună spunând mulțumesc în aceste 7 situații

Faceți-vă viața mai bună spunând mulțumesc

Nu spunem „Mulțumesc” atât de des pe cât ar trebui și cu siguranță acest lucru nu ne face onoare.

De fapt, încep să cred că „Mulțumesc” este cel mai subapreciat și puțin utilizat cuvânt de pe planetă.

Asta, deși este adecvat în aproape orice situație. Și este oricum un răspuns mai bun decât majoritatea lucrurilor pe care le spunem.

Să vedem 7 situații obișnuite, atunci când trebuie să spunem „Mulțumesc”

1. Spune „Mulțumesc” când primești un compliment

De multe ori distrugem complimentele fie devalorizând cuvintele, fie acționând prea umil. Probabil credeți că acest lucru vă împiedică să păreați arogant sau cumpătat.

Problema este că, prin desconsiderarea unui compliment autentic, nu sunteți recunoscător față de persoana care a fost suficient de amabilă pentru a vă spune ceva. Pur și simplu răspunzând „Mulțumesc” oferi recunoștința ta persoanei care a făcut complimentul și îți permite totodată să te bucuri și de acest moment.

Exemplu: „Rochia ta arată minunat”.
• În loc de: „A, chestia asta veche? O am de ani de zile.”
• Încercați să spuneți: „Mulțumesc. Mă bucur că îți place.”

Exemplu: „Ai avut o prezentarea fantastica azi!”
• În loc de: „Așa a părut? M-am simțit atât de nervos pe scenă. Mă bucur că nu s-a văzut asta…”
• Încercați să spuneți: „Mulțumesc. Mă bucur că a mers bine…”

Obținerea complimentelor ar trebui să fie distractivă și plăcută, dar deseori distrugem această experiență. Nu este nevoie să sabotați complimentele care vi se aduc. Acceptați-le cu bunăvoință și bucurați-vă de moment.

2. Spune „Mulțumesc” când întârzii

A întârzia este un lucru neplăcut. Este stresant pentru persoana care întârzie și aleargă disperat și este totodată și lipsă de respect față de persoana care așteaptă.

S-ar putea să pară ciudat să mulțumești cuiva pentru că nu ai avut grijă să ajungi la timp, dar chiar acesta este răspunsul corect. Majoritatea oamenilor se grăbesc să spună: „Îmi pare rău că am întârziat”.

Problema e că acest răspuns face trimitere la tine și nu te scuză automat.

Cealaltă persoană poate a făcut un sacrificiu, sau a fost nevoită să-și schimbe planurile așteptându-te. Așa că poți să recunoști că n-ai fost punctual spunând Scuze, am întârziat. Vă mulțumesc că m-ați așteptat.

Exemplu: Ajungi cu 14 minute întârziere.
• În loc de: „Îmi pare rău că am întârziat. Traficul a fost îngrozitor.”
• Încercați să spuneți: „Vă mulțumesc pentru răbdare”.

Când greșim, deseori altcineva face un sacrificiu. Răspunsul nostru instinctiv este să ne cerem scuze pentru eșecul nostru. Dar abordarea mai bună este să lăudăm răbdarea și loialitatea celuilalt.

3. Spune „Mulțumesc” când consolezi pe cineva

Când cineva vine la tine cu vești proaste, poate fi șocant. Vrei să fii un bun prieten, dar majoritatea oamenilor nu știu ce să spună. De multe ori, credem că este o idee bună să adăugăm câteva cuvinte de alinare. „Ei bine, măcar ai…”

Ceea ce nu realizăm este că nu contează dacă nu știi ce să spui. Tot ce e nevoie, este să fii prezent și să mulțumești pentru că a avut încredere în tine.

Exemplu: mama colegului tău de muncă a decedat recent.
• În loc de: „Cel puțin ai o mulțime de amintiri plăcute de păstrat”.
• Încercați să spuneți: „Îți mulțumesc că mi-ai împărtășit asta. Știu că este un moment greu pentru tine.”

Exemplu: Fratele tău și-a pierdut slujba.
• În loc de: „Măcar ești sănătos”.
• Încercați să spuneți: „Îți mulțumesc că mi-ai împărtășit acest lucru. Sunt aici pentru a te ajuta.”

În vremuri de suferință, nu este nevoie să auzim cuvinte pentru a ușura durerea. Avem nevoie de cineva care să ne împărtășească durerea. Când nu știi ce să spui, spune doar „Mulțumesc” și fii acolo.

4. Spuneți „Mulțumesc” când primești feedback

Feedback-ul este foarte util, dar rareori îl vedem așa. Fie că este vorba de criticile neplăcute de la șeful tău, sau de un e-mail de la un client nemulțumit, reacția standard este să te manifești defensiv. Este o reacție greșită, deoarece răspunsul corect este pur și simplu să spui „Mulțumesc” și să folosești informațiile pentru a ameliora ceea ce trebuie.

Exemplu: „Această lucrare nu este suficient de bună. Am crezut că te vei descurca mai bine”.
• În loc de: „Nu înțelegeți. Iată ce s-a întâmplat cu adevărat.”
• Încercați să spuneți: „Vă mulțumesc că așteptați mai mult din mine”.

Exemplu: „Am cumpărat produsul săptămâna trecută și deja s-a stricat. Nu sunt mulțumită de serviciile dvs.”
• În loc de: „Cum l-ați folosit? Am menționat foarte clar în termenii și condițiile noastre că produsul nu este conceput să funcționeze în anumite condiții…”
• Încercați să spuneți: „Vă mulțumim că ne-ați împărtășit gândurile. Vrem să devenim mai buni. Puteți să ne împărtășiți mai multe detalii despre problemă?”

Nimănui nu-i place să eșueze, dar eșecul poate fi depășit. Răspundeți la feedback cu mulțumiri și folosiți-l pentru a deveni mai bun, mai valoros.

5. Spune „Mulțumesc” când primești critici nemeritate

Uneori critica nu este deloc utilă. Este doar răzbunătoare și rău intenționată. Una dintre cele mai bune abordări este să spui mulțumesc și să mergi mai departe.

Când mulțumești cuiva că te-a criticat, neutralizezi imediat puterea vorbelor.

Exemplu: „Acesta ar putea fi un sfat bun pentru începători, dar oricine mă cunoaște, știe că este inutil pentru mine
• În loc de: „Ei bine, am scris acest lucru pentru începători. Ar putea fi o surpriză, dar nu totul a fost scris cu gândul la tine.”
• Încercați să spuneți: „Mulțumesc că mi-ai spus părerea ta. Voi încerca să fiu mai bun data viitoare.”

Exemplu: „Declarația ta este cel mai prost lucru pe care l-am auzit în ultima vreme.”
• În loc de: „Ești idiot. Lasă-mă să-ți spun de ce…”
• Încercați să spuneți: „Mulțumesc pentru feedback. Mai am multe de învățat.”

Eliberarea nevoii de a câștiga fiecare argument este un semn de maturitate. Cineva de pe internet a spus ceva urât? Și ce dacă. Argumentul tău este exprimat prin felul în care îți trăiești viața.

6. Spune „Mulțumesc” când cineva îți dă sfaturi nesolicitate

Un exemplu în acest sens, poate fi la sala de gimnastică. Aici fiecare are o părere despre cum ar trebui să arate tehnica ta. Cred că majoritatea oamenilor încearcă doar să fie de ajutor, dar sa auzi părerea cuiva despre tine atunci când nu ai cerut-o, poate fi deranjant.

O abordare corectă? Spune doar „Mulțumesc”.

Exemplu: „Știți, ar trebui să brațele întinse când faceți acest exercițiu.”
• În loc de: „Oh, într-adevăr? Aveți un videoclip cu dvs, ca să pot vedea corect cum trebuie făcut?”
• Încercați să spuneți: „Vă mulțumesc pentru ajutor”.

7. Spune „Mulțumesc” atunci când nu ești sigur dacă ar trebui să mulțumești cuiva

Când aveți dubii că trebuie să spuneți mulțumesc, nu aveți nici un dezavantaj dacă o faceți.

Exemplu:

„Ar trebui să trimit o scrisoare de mulțumire în această situație?” Da ar trebui.
„Ar trebui să-i dau bacșiș?” Dacă nu, cel puțin spune-i mulțumesc.

Spune mulțumesc mai des, nu ai absolut nimic de pierdut!

Foto: aarp.org

Afirmativ.com

Afirmativ.com

Lasă un răspuns

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.